Légal

Politique de confidentialité

Politique de confidentialité - Comment nous collectons et utilisons les données

1. Nous collectons les différentes données listées ci-dessus :

Données vous nous fournissez directement :
Nous vous demandons certaines données telles que votre nom (prénom et nom), le nom de votre entreprise, votre numéro et courriel professionnel, l’url de votre site Internet, la nationalité de votre(vos) marché(s) lorsque vous vous enregistrez avec un compte soluteN, ou lorsque vous échangez avec nous. Nous pouvons aussi garder tout message vous envoyez via notre service, et nous pouvons collecter les données que vous nous fournissez dans les formulaires de contact envoyés à notre service. Nous utilisons ces données afin d’opérer, maintenir et vous fournir les caractéristiques et fonctionnalités du service.

Données que nous pouvons recevoir par un tiers :
Nous pouvons recevoir des données sur vous par des tierces parties. Par exemple, si vous accédez à notre site internet ou notre service grâce à une connexion d’une tierce partie ou login. Ces données peuvent inclure, sans y être limité, l’identifiant de l’utilisateur associé à votre compte, une clé d’accès nécessaire pour accéder au service, toute donnée que vous avez autorisé la tierce partie à partager avec nous, et toute donnée que vous avez rendu public en connexion avec le service soluteN. Vous pouvez aussi annuler le lien de votre compte de la tierce partie du service en ajustant vos paramètres auprès du service de la tierce partie.

Données d’analyse :
Nous pouvons directement collecter des données d’analyse ou utiliser des outils d’analyse et services d’une tierce partie afin de nous aider à mesurer le trafic et les tendances d’utilisation de notre service. Ces outils collectent les données envoyées par votre navigateur ou appareil mobile, y compris les pages que vous visitez et autres informations qui nous aide dans l’amélioration du service. Nous collectons et utilisons ces données d’analyse de façon globale de telle manière qu’il n’est pas possible de manière raisonnable d’utiliser ces outils pour identifier un internaute en particulier.

Données de connexion :
Les données de connexion sont automatiquement reportées par votre navigateur ou appareil mobile à chaque fois que vous accédez au service. Lorsque vous utilisez nos services, nos serveurs enregistrent automatiquement certaines données de connexion. Ces serveurs d’enregistrement peuvent comprendre des informations anonymes telles que vos requêtes Internet, votre adresse Internet Protocol (« IP »), votre type de navigateur, les url de référence et pages de sortie, le nombre de clicks et comment vous interagissez avec les liens dans notre service, les noms de domaine, les pages de renvoi, les pages visionnées, et d’autres informations similaires.

Données par les balises
Lorsque vous utilisez le service, nous pouvons utiliser des balises (aussi connu sous le nom de web beacon) qui sont utilisées afin de suivre de façon anonyme les comportements d’utilisation de nos internautes. De plus, nous pouvons aussi utiliser des balises dans des courriels basés sur l’HTML envoyés à nos internautes pour savoir quels courriels sont ouverts et quels liens sont cliqués par le destinataire. Ces données permettent un rapport plus précis et des améliorations du service.

Communications commerciales et marketing :
Nous utilisons les données collectées ou reçues, telles que votre courriel, afin de communiquer directement avec vous. Après votre consentement, nous pouvons vous envoyer des courriels contenant des newsletters, des promotions, et des offres spéciales. Si vous ne voulez pas recevoir ces courriels, vous aurez l’option de vous retirer de la liste ou de modifier vos préférences. Nous utilisons aussi vos données afin de vous envoyer des courriels liés au service (ex : la vérification du compte, l’achat, et la confirmation de facture ainsi que des rappels, des modifications ou mises à jour des caractéristiques du service, des annonces techniques et de sécurité). Vous ne pouvez pas vous retirer de la liste des courriels liés au service.

Utilisation de certains types de données du service que nous collectons sur vous :
Nous pouvons utiliser des cookies, des données de connexion, des appareils d’identification, des données de localisation, et des balises pour : (a) retenir des données afin que vous ne soyez pas obligé de les entrer à nouveau lors de votre prochaine visite sur le site ; (b) fournir du contenu et des données personnalisées et adaptées ; (c) fournir et surveiller l’effectivité de notre service ; (d) surveiller des métriques globaux tels que le nombre total de visiteurs, le trafic, and les comportements démographiques ; (e) diagnostiquer ou réparer des problèmes techniques ; (f) vous aider dans l’accès efficace à vos données après que vous vous soyez enregistré ; et (g) fournir de la publicité à votre navigateur ou appareil.

 
 

2. Partage d’information

Nous ne louerons ni ne vendront pas vos données à une tierce partie de solute GmbH et ses entités (y compris la maison mère, toute filiale ou succursale) sans obtenir votre consentement au préalable, sauf pour le cas cité ci-dessus :

  • Nous pouvons partager vos données avec des partenaires commerciaux tiers et avec des utilisateurs de confiance afin de vous fournir le service. Les partenaires commerciaux tiers seront donné un accès limité à vos données pour vous fournir le service et nous demanderons à ces tierces parties de se soumettre à cette politique de confidentialité, ou d’opérer sous une politique de confidentialité similaire.
 
 

Que se passe-t-il lors d’un changement de direction ? :
Nous pouvons acheter ou vendre/céder/transférer l’entreprise (y compris n’importe quel part de l’entreprise) ou toute combinaison de ses produits, services, actifs et/ou des projets. Vos données, telles que votre nom de consommateur et courriel, le contenu des utilisateurs et d’autres données d’utilisateurs liées au service peuvent figurer au sein des objets vendus ou transférés autrement dans ces types de transaction. Nous pouvons aussi vendre, assigner ou transférer autrement les données lors de cessions, de fusions, d’acquisitions, d’une procédure de faillite, de dissolutions, de réorganisations, de liquidations d’entreprise, de transactions similaires ou de procédures impliquant toute ou seulement une partie de l’entreprise.

Cas lorsque nous sommes dans l’obligation de partager vos données :
solute GmbH révèle vos données lorsque cela est légalement exigé ou assigné ou si nous considérons de manière raisonnable qu’une telle action est nécessaire afin de (a) respecter la législation et les demandes raisonnables des représentants de la loi ; (b) faire respecter nos conditions générales de vente ou de protéger la sécurité, la qualité ou l’intégrité de notre service ; et/ou (c) exercer ou protéger les droits, la propriété, ou la sécurité du personnel de solute GmbH, ou d’autres.

Partager des données à votre propos nécessaires pour le service :

Nous pouvons partager certaines données nécessaires pour le service, y compris les données obtenues via des outils tels que les cookies, les données de connexion, les appareils d’identification, les données de localisation et les balises (telles que les données anonymes, les url de référence et pages de sortie, les types de plateforme, les nombres de clicks, etc) : (i) avec nos partenaires commerciaux tiers dont l’objectif est décrit dans la section au-dessus « comment nous collectons et utilisons les données ». Nous pouvons aussi globaliser ou enlever les données de toute caractéristique d’identification personnelle et nous pouvons partager ces données globales, anonymes avec des tierces parties.

Afin d’améliorer l’expérience utilisateur ou de nous aider à améliorer et mesurer notre efficacité, soluteN peut intégrer un code provenant d’une tierce partie du service. Des exemples de telles parties peut comprendre Facebook, Twitter, Pinterest, Google, YouTube, Howcast, VideoJug, AOL, et d’autres. Ces tierces parties peuvent collecter vos données, y compris l’adresse IP, les cookies d’une telle manière que solute GmbH ne peut contrôler.

La politique de confidentialité de soluteN ne s’applique pas aux tierces parties, et nous ne pouvons pas contrôler les activités des tierces parties. Veuillez consulter les politiques de confidentialité respectives de chaque tierce partie ou contacter ces tierces parties pour plus d’informations.


 
 

3. Comment nous stockons et protégeons vos données

Stockage et traitement :
Vos données collectées via le service peuvent être stockées et traitées en Allemagne ou dans n’importe quel autre pays dans lequel solute GmbH ou ses filiales, succursales ou prestataires de service disposent de bureaux. solute GmbH peut transférer les données collectées sur vous, y compris des données personnelles, vers des entités affiliées, ou à d’autres tierces parties au-delà des frontières et de votre pays ou juridiction vers d’autres pays ou juridiction à travers le monde. Si vous êtes localisés dans d’autres régions avec des lois sur la collecte des données et leur utilisation qui diffèrent de la législation de l’UE, veuillez noter que nous pouvons transférer les données, y compris des données personnelles, vers un pays ou juridiction qui ne dispose pas de la même protection des données que votre juridiction, et vous consentez au transfert des données vers l’Allemagne ou tout autre pays dans lequel solute GmbH ou la maison mère, filiales, succursales, ou prestataire de service disposent de bureaux et l’utilisation et la divulgation de vos données sont décrites dans la politique de confidentialité.

Garder vos données en sécurité
solute GmbH se préoccupe de la sécurité de vos données, et utilise des garde-fous commerciaux raisonnables afin de préserver l’intégrité et la sécurité de toutes les données collectées via le service. Afin de protéger votre vie privée et votre sécurité, nous mettons en œuvres des mesures (telles que demander un seul mot de passe) pour vérifier votre identité avant de garantir l’accès à votre compte. Vous êtes responsable pour garder votre mot de passe ainsi que des informations sur votre compte confidentielles, et pour contrôler à tout moment l’accès à votre correspondance par courriel avec solute GmbH. Toutefois, solute GmbH ne peut pas assurer ou être sûr de la sécurité de toutes les données que vous transmettez à solute GmbH ou garantir que les données sur le service ne puissent pas être accédées, révélées, altérées ou détruites. Vos paramètres personnels peuvent aussi être affectés par des changements dans la fonctionnalité des sites Internet et services des tierces parties que vous ajoutez au service soluteN, telles que des réseaux sociaux. solute GmbH n’est pas responsable pour la fonctionnalité ou la sécurité des mesures de quelconque tierce partie. solute GmbH n’est pas responsable pour la fonctionnalité ou la sécurité des mesures de quelconque tierce partie.

Mise en péril des données :
Si des données, qui étaient placées sous notre contrôle, sont mis en danger à cause d’une violation de la sécurité, solute GmbH prendra les mesures appropriées pour enquêter et si cela est approprié, notifier les internautes qui ont pu avoir leurs données compromises et prendre des mesures supplémentaires, en accord avec la législation et régulation.

 
 

4. Votre choix à propos de vos données

Vous contrôlez les données de votre compte et paramètres : vous pouvez mettre à jour votre compte et les préférences des communications par courriel à tout moment en vous connectant sur votre compte et changer les paramètres de votre compte.

Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir afin de procéder à la demande de désinscription le plus rapidement possible. Comme cela a été précisé au-dessus, vous ne pouvez pas vous retirer des communications de service (ex : vérification de compte, confirmation et rappels d’achat et de facture/paiement, changement/mises à jour de caractéristiques du service, des annonces techniques et de sécurité). Si vous avez des questions à propos de la vérification ou de la modification des données de votre compte, vous pouvez directement nous contacter à nfsltncm.

Votre retrait de la collecte de vos données pour des fins de suivi/commerciale :
Veuillez-vous référer à votre appareil mobile ou aux informations techniques de votre navigateur pour les instructions sur comment supprimer ou désactiver les cookies et/ou d’autres outils de suivi/d’enregistrement. Selon votre type d’appareil, il est peut-être impossible de supprimer ou désactiver des mécanismes de suivi sur votre appareil mobile. Veuillez noter que désactiver les cookies et/ou d’autres outils de suivi empêche solute GmbH ou ses partenaires commerciaux de suivre votre navigation liées à notre service, et dans l’utilisation de ciblage d’activité promotionnelle par les tierces parties. Toutefois, cette manipulation risque de désactiver beaucoup de caractéristiques disponibles via ce service. Si vous avez des questions à propos de votre retrait de la collecte de cookies et autres outils de suivi/enregistrement, vous pouvez nous contacter directement à nfsltncm.

Combien de temps gardons-nous vos données du profil personnel :
Après la suppression de votre profil, solute GmbH peut garder les données du profile personnel pour une durée commerciale raisonnable pour des raison de sauvegarde, d’archivage ou d’audit.

5. Liens vers d’autres sites Internet ou services

Nous ne sommes pas responsables pour les pratiques employées par les sites internet ou services qui ont un lien vers ou depuis notre service, y compris les données ou le contenu qui y figure. Veuillez-vous rappeler que lorsque vous utilisez un lien depuis notre service vers un autre site Internet, notre politique de confidentialité ne s’applique pas aux sites Internet ou service de tierces parties. Votre navigation et interactions sur tout site Internet ou service, y compris ceux qui ont un lien ou une promotion sur notre site Internet, est sujette à la politique de confidentialité de cette tierce partie. De plus, vous consentez que nous ne sommes pas responsables et nous ne contrôlons pas les tierces parties auxquelles vous autorisez l’accès à votre contenu. Si vous utilisez un site Internet ou un service d’une tierce partie et vous lui donnez l’autorisation d’accès au contenu, vous le faîte à vos propres risques. Cette politique de confidentialité ne s’applique pas aux données collectées par d’autres moyens (y compris hors ligne) ou provenant de d’autres sources qu’à travers nos services.

Politique sur les cookies

Politique sur les cookies

Que recouvre le terme de “cookies” ?
Sont concernés les traceurs déposés et lus par exemple lors de la consultation d'un site internet, de la lecture d'un courrier électronique, de l'installation ou de l'utilisation d'un logiciel ou d'une application mobile et ce, quel que soit le type de terminal utilisé tels qu'un ordinateur, un Smartphone, une liseuse numérique et une console de jeux vidéos connectée à Internet..

Quelle est la finalité des cookies ?
Les cookies permettent au site Internet/services de savoir si votre ordinateur ou autre appareil a visité le site Internet auparavant. Les cookies peuvent alors être utilisés pour aider à la compréhension de l’utilisation du site Internet/service par l’internaute, aider à une navigation efficiente entre les pages, aider pour se retenir les préférences and améliorer de manière générale l’expérience utilisateur. Les cookies peuvent aussi aider à s’assurer que le marketing en ligne disponible est plus adapté à l’internaute et à ses intérêts.

Quels types de cookies sont utilisés par soluteN ?
Il existe généralement quatre catégories de cookies : « strictement nécessaires », « performance », de « fonctionnalité », et de « ciblage ». soluteN utilise de manière régulière ces quatre catégories. Vous pouvez découvrir plus d’informations sur ces quatre cookies ci-dessus :

  • Cookies strictement nécessaires : ces cookies sont essentiels car ils permettent à l’internaute de naviguer sur le site Internet et utiliser ses caractéristiques, tels que l’accès au login ou d’autres espaces sécurisés.
  • Cookies de performance : ces cookies collectent des informations sur comment vous avez utilisé le service, par exemple, les informations liées au nom d’usage unique fournit par vous, afin que moins de pression soit mise sur notre serveur. Ces cookies peuvent aussi être utilisés pour savoir si vous vous êtes connecté afin de vous mettre à disposition du contenu mis à jour contrairement à un internaute qui ne s’est jamais connecté. L’utilisation de cookies se fait aussi pour suivre l’usage générale du service et expérimenter de nouvelles caractéristiques et des changements du service. Les informations collectées sont utilisées pour améliorer l’usage du service.
  • Cookies sur les fonctionnalités : ces cookies permettent de retenir votre processus de login, lorsque vous vous connectez et déconnectez de votre compte, l’état ou l’historique des outils de service utilisés. Ces cookies permettent aussi d’adapter le service pour améliorer les caractéristiques et le contenu pour vous ainsi que de retenir comment vous avez personnalisé le service d’une autre manière. Les informations que ces cookies collectent peuvent être anonymes et ils ne sont pas utilisés pour traquer votre activité sur d’autres sites Internet.
  • Cookies de ciblage : solute GmbH ou un partenaire tierce-partie peut utiliser ce type de cookies pour délivrer de la publicité qui est pertinente à vos intérêts. Ces cookies peuvent retenir que votre appareil s’est rendu sur un site Internet ou service, et peuvent aussi être capable de suivre la navigation de votre appareil sur d’autres sites Internet ou services que ceux de soluteN. Ces informations peuvent être partagées avec des organisations en dehors de solute GmbH, et aider à mesurer l’efficacité d’une campagne publicitaire, ou d’autres partenaires d’affaire afin de fournir des services agrégés l’usage de statistiques et des tests des services agrégés.

Combien de temps les cookies restent-ils sur l’appareil ?
Le temps de stockage des cookies sur votre appareil dépend du type de cookie ; « persistent » ou de « session ». Les cookies « de sessions » ne vont rester sur votre appareil uniquement jusqu’à ce que vous arrêtiez de naviguer. Les cookies « persistent » restent sur votre ordinateur ou appareil mobile jusqu’à ce qu’ils expirent ou soient supprimés.

Cookies internes et cookies tiers
Les cookies internes sont des cookies qui appartiennent à solute GmbH, les cookies tiers sont des cookies qu’une autre partie place sur votre appareil via notre service. Les cookies tiers peuvent être placés sur votre appareil par une personne fournissant un service à solute GmbH, par exemple afin d’aider solute à comprendre comment nos services vont être utilisés. Les cookies tiers peuvent aussi être placés sur votre appareil par nos partenaires d’affaire afin de l’utiliser pour vous promouvoir des produits ou services sur d’autres espaces Internet.

Comment contrôler et supprimer les cookies
Si vous voulez supprimer des cookies ou désactiver votre navigation afin de plus recevoir des cookies, suivez les instructions indiquées sur http://www.aboutcookies.org/.

Veuillez noter que si vous paramétrez votre navigateur afin de désactiver les cookies, vous serez peut-être dans l’incapacité d’accéder à une partie de nos services et d’autres parties de notre service peuvent ne pas fonctionner correctement.


Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

Imprint

Imprint

soluteN est un projet de 


solute gmbh
Zeppelinstr. 15
D-76185 Karlsruhe
Allemagne

+49 (0)721 86956-0

Directeur général :
Bernd Vermaaten

Tribunal d’enregistrement : Tribunal du district de Mannheim
Numéro d’enregistrement : HRB 110579
Code TVA : DE234663798

Délégué externe à la protection des données
Thomas Stegemann
dacuro GmbH
Daimlerstrasse 36
69190 Walldorf, Allemagne
dtnschtzsltd

Exploitants de magasins
sales-international@soluten.com
https://partners.soluten.com

Consommateur
info@soluten.com


Questions au sujet de la protection des mineurs
minor-protection@soluten.com


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